2017年12月14日上午，北京明德公益研究中心（民政部邀请的第三方评估机构）王彩霞副主任、李春双主管在天津市社会组织管理局刘少杰处长等的陪同下，对南开校友总会关于居家养老、助残济困、扶助儿童成长的社会工作专业服务示范项目进行了结题调研评估，并提出中肯的建议与意见。

首先，该项目主管宋恺博士分别从项目的目标、内容、实施方法、收到效果等方面进行了介绍。此次项目聚焦社区老年人、儿童及残疾人这三类特定群体，开展以“居家养老、助残济困和关爱儿童成长”为核心及主要内容的社会工作专业服务。项目组按时完成了既定目标，接受物资和服务的受益对象覆盖天津市三个区，受益人数近3000人，受益人次6800余次。该项目以我校校友总会为申请主体，尝试探讨新的时期，如何更好地发挥校友会的广泛人力资源与优势，在扶老助老、扶残助残和关爱儿童服务等领域，实现校友会、社区、社会工作者的“三社联动”与协同发展，提升了社会工作专业化服务的质量与水平。

在5个月的时间里，项目组走访了1100多户独居、空巢及困难家庭老人，了解其生活状态，解决其生活难题，使其感到社会的关爱与温暖；组织了800余位社区老年朋友参与健康知识普及、养生讲座、书画鉴赏、合唱指导与诗歌朗诵，使其老有所学、老有所乐；面向近900位少年和幼儿举办书法绘画、诗词鉴赏、声乐培训、环保课堂等传统教育和兴趣活动；为让外来务工子女更好地融入城市生活，和城市的孩子们一起从小接受高雅艺术培养与熏陶，利用河北区团委自强营地给孩子们提供了系列艺术启蒙教育；组织志愿者为100位残疾人提供关爱与辅导，助其改善生活水平、解决实际困难，让他们感受到我们的善意与爱心。除了直接受益对象，直接参与社会服务的社区社会工作者和志愿者作为间接受益对象，也在项目培训和实践中规范了自己的专业化服务程序与质量，提升了专业化服务的技巧与水平。

王彩霞副主任在听取项目实施情况汇报后，和项目组成员就项目的执行细节进行了沟通，并认真查看了服务日志以及调研问卷。其一，校友会属于一种松散型的社会组织，为什么要申请综合性的民政项目；其二，在执行过程中，项目的核心价值在哪里。针对这两个问题，南开大学天津校友会负责人庄庆生表示，南开校友总会是全国性的社会组织，成立至今始终致力于推动校友、学校和社会的共同发展，每年都会举办各类校友活动，拥有丰富的活动策划与组织经验。天津是南开大学的发源地，更是大批南开校友的聚集地，南开大学天津校友会也就自然地承担起连接母校与校友的平台作用。目前，天津校友会已成立了涵盖教育、养老、体育、金融、健康、文娱等几大类近40个分会和俱乐部，组织了近百场精彩纷呈的活动，诸如绿色环保、国学文化等方面的公益讲座；健康及康复咨询；书画、诗歌、合唱、舞蹈体育比赛等各类文体活动，极大地丰富了校友生活，凝聚了校友之心。有力地发挥了校友会的社会价值和作用。

此外，校友会老年服务会会长郝邦增进一步介绍了天津校友会的三服务宗旨：“服务校友、服务母校、服务社会”。促进校友间的信息沟通与交流；紧系校友与母校间的联结与纽带；助推校友在自身事业领域的壮大与发展，服务社会。同时，南开大学社会工作与社会政策系专家团队在对社区社会工作者的服务中，用丰富的理论和实践经验，为该项目奠定了坚实的理论基础。校友会通过执行此次项目，对专业性较强的社会组织如何更好地参与社会服务进行了有益探索，第一次把校友会校友资源同基层社区服务进行无缝对接，构建一种社区、社会组织和高校社会工作团队协同服务的新模式。

在对项目的开展情况进行深入了解之后，评估专家与项目受益对象代表以及社区的社会工作者和志愿者代表进行了座谈。大家围绕社项目实施过程中，社会组织与社区受益对象的联系是否紧密，所设定的目标与社受益对象的需求是否吻合，所提供的服务与社区受益对象的现实情况是否协调等相关问题进行沟通交流。同时，社区代表们针对项目的执行，也提出了改进意见和建议。

在评估工作的尾声，评估专家对此项目有了深入全面的了解，在肯定项目现有成果的同时，针对项目中个别问题提出了相关建议：第一，项目目标可以更明确，项目的目标群体聚焦1个或者2个群体即可，要精准对象和优质服务，不需要追求广泛受益；第二，项目分解的子活动应与目标活动保持逻辑一致和对应；第三，根据预计目标，分阶段设计培训方案；第四，从解决社会问题的角度出发，确定收益对象主体，筛选出迫切需要得到帮助的对象；第五，引进监测和评估的机制，项目完结之后，应引进完善的自我评估机制进行项目的结果和成效预评估。第六，围绕目标做好项目完结后的总结和推广。

时值中午，项目调研评估活动在双方满意的气氛中结束。